Hlavní strana Pravidla poskytování služeb

Pravidla poskytování informací a služeb ze strany Obč. sdružení Práce a vztahy
v otázkách výskytu patologických vztahu na pracovišti (šikana, mobbing, bossing, bullying).

1. Zájemci o naše služby se mají možnost obrátit na naše sdružení e-mailem, telefonicky nebo písemně. Vzhledem k tomu, že nemáme sekretariát, call centrum, atp., je nejlepší navazovat s námi kontakt formou písemné (e-mailové!!!) zprávy, ve které nám krátce popíšete svoji situaci (problém) příp. také svoje očekávání z naší strany.

2. Dohodneme-li se na potřebě a termínu osobní schůzky - v Praze či jinde - přivezte k ní laskavě také kopie těch (všech) písemností, které nejlépe dokumentují situaci, ve které se nacházíte.

3. Po komplexním posouzení těchto materiálů vč. obsahu našeho vstupního rozhovoru expertem sdružení, můžete od nás očekávat vyjádření-doporučení v tom smyslu, jaké další kroky navrhujeme pro řešení Vaší příp. celé situace.

4. Tuto část naší činnosti nazýváme Situační analýzou a jde již o placenou službu. Čas, který potřebujeme k jejímu provedení je zpravidla 3 - 4 hodiny. (á Kč 500,- / 1 hod.)

5. Po skončení tzv. situační analýzy vás můžeme kontaktovat s některými z našich tzv. spolupracovníků (lékař, právník, psychoterapeut, atp.) Dohodneme-li se však i na tzv. intervenci, jsme připraveni - na základě vystavení tzv. plné moci ve smyslu Obč. zákoníku u vašeho zaměstnavatele příp. také ve styku s jinou osobou,organizací atp. (Úřad práce, soudy, ochránce lidských práv). Také v případě tzv. intervence však jde o placenou službu, přičemž požadujeme i úhradu tzv. režie (cestovní výlohy, atp.).

6. Za velmi perspektivní metodu řešení vztahových konfliktů na pracovišti považujeme tzv. konstelace. Proto hodláme doporučovat klientům - zejména při delších formách vedení a spolupráce - vytváření vztahových konstelací jejich problémů. Konstelace pak mohou být modelovány ve svépomocných skupinách nebo v zaměstnání, zejména projeví-li o tuto formu práce také jejich zaměstnavatel.

7. Efektivní řešení vztahových problémů - kam počítáme zejména šikanu, mobbing, bossing či bullying, na pracovišti či jinde - si žádá jistou dávku tzv. civilní (občanské) odvahy a statečnosti ze strany zúčastněných osob. Proto upřednostňujeme spolupráci a podporu klientů, kterým se této "kuráže" dostává alespoň v minimální či dokonce v požadované míře! Zejména z řad těchto lidí chceme v budoucnu budovat síť svých spolupracovníků a důvěrníků, kteří budou nejlepší zárukou prevence patologických a destruktivních jevů v celé naší společnosti.

V Praze, dne 27.3. 2004
Členové Rady OS PaV Truncová, Novotná, Beňo


222728908@iol.cz
Práce a Vztahy, Krkonošská 16, 120 00 Praha 2
tel.: 222 728 908, 602 349 848.